روابط سريعة
هل سبق لك أن صادفت إعلانات عبر الإنترنت لمُنتج معين بعد أن تحدثت عنه مباشرةً وفكرت في أنَّ ما حدث أمر غريب؟ ما هي احتمالات حدوث شيء كهذا؟ هل يمكن أن يكون هاتفك ذكيًا لدرجة أنه يستمع إلى محادثاتك الخاصة لتقديم هذه الإعلانات؟ هذا السؤال يتردد بين المستخدمين في كل مكان، ومع وجود بعض التجارب الشخصية التي تثير الشكوك، حان الوقت لاستكشاف الحقيقة خلف هذه الظاهرة المريبة.
حسنًا، الأمر ليس فلكيًا إذا صدقت تقريرًا مُسربًا أكد أخيرًا ما كان يعتقده كثير من الناس لسنوات. تحقق من هل يُراقب Alexa من Amazon مُختلف أنشطتك ويتجسس عليك؟
يُثبت عرض الشرائح الإعلاني ما كنا نعتقده جميعًا لسنوات
في ديسمبر 2023، كشفت 404 Media عن بعض التفاصيل المُثيرة حول موقع Cox Media Group (CMG) والتي قد تتسبب في قلقك. لقد وجدت أنَّ الشركة أدرجت “الاستماع النشط”، وهي قدرة إعلانية مفترضة يمكنها على ما يبدو استهداف الإعلانات للعملاء المحتملين بناءً على ما يقولونه بصوت عالٍ بالقرب من ميكروفونات أجهزتهم. أفادت 404 Media أنَّ CMG حذفت هذه المعلومات لاحقًا.
تحتوي العديد من الأجهزة الذكية على كاميرات وميكروفونات تعمل إلى الأبد، وتستمع في الخلفية إلى الكلمات والعبارات المُحفزة لتنبض بالحياة — عبارات مثل “Hey Siri” و “OK Google”.
تقول شركة 404 Media إنها تمتلك عرضًا تقديميًا للتسويق التجاري، والذي يُقال إنَّ شركة CMG عرضته على شركة واحدة على الأقل. يُظهر هذا العرض التقديمي كيف عرضت شركة CMG “الاستماع النشط” لعملائها المُحتملين. تتفاخر صور العرض التقديمي بما يُمكن الإستفادة منه: “يُمكن للمُعلنين إقران … بيانات صوتية ببيانات سلوكية لاستهداف المُستهلكين في السوق”.
ليس من الواضح كيف يُمكن جمع هذه البيانات أو من خلال أي مصادر يمكن جمعها: سواء من خلال ميكروفون التلفزيون الذكي، أو مكبر صوت ذكي يستمع دائمًا، أو تطبيق هاتف ذكي معين.
مقياس الأشياء
الأمر الأكثر إثارة للقلق هو ادعاءات شراكة CMG مع أسماء كبيرة مثل Google و Amazon و Facebook. كما نشرت شركة 404 Media صورًا لبضع شرائح في العرض التقديمي، واحدة تحتوي على معلومات التسعير للمُعلنين المُحتملين وأخرى حول كيفية نية الإعلانات لاستهداف الجماهير.
خلال تقرير 404 Media حول CMG والاستماع النشط، وجدت أيضًا أدلة قوية على أنه برنامج نشط. على سبيل المثال، ورد في إحدى الصفحات على موقع CMG الإلكتروني، “ماذا يعني ذلك لشركتك إذا كان بإمكانك استهداف العملاء المُحتملين الذين يُناقشون بنشاط احتياجاتهم لخدماتك في محادثاتهم اليومية؟ لا، إنها ليست حلقة من مسلسل Black Mirror — إنها بيانات صوتية، ولدى CMG القدرة على استخدامها لصالح عملك”. تم حذف الصفحة الآن، لكنها تُوضح القصد.
كيفية منع هاتفك الذكي من الاستماع إليك
تُحيط بنا الأجهزة المتصلة بالإنترنت، وقد أصبحنا نعتمد عليها بشكل كبير. لذا قد يكون من الصعب منع هواتفنا من الاستماع إلينا أو تلفزيوننا الذكي من مراقبتنا. الأمر أصعب من مجرد حماية خصوصيتك عند استخدام Alexa.
ومع ذلك، هناك بعض الأشياء التي يُمكنك القيام بها. أولاً، يُمكنك منع مُساعد Google من الاستماع إليك على الـ iPhone أو جهاز Android. علاوة على ذلك، يمكنك تعطيل التطبيقات الفردية من الوصول إلى ميكروفون جهازك.
على Android: انتقل إلى الإعدادات -> التطبيقات -> [حدد تطبيقًا معينًا] > انقر فوق الأذونات -> الميكروفون -> حدد رفض أو خيار تعطيل الأذونات.
على iOS: انتقل إلى الإعدادات -> الخصوصية والأمان -> الميكروفون -> إلغاء تحديد تطبيقات معينة لمنع وصولها إلى الميكروفون.
هذا الكشف الأخير يهز ثقة الكثير من المُستخدمين في شركات التكنولوجيا وشبكات الإعلانات الكبرى. ومع ذلك، قد يكون هناك بصيص أمل. بعد استفسارات 404 Media، قالت Google إنها لم تعد تعمل مع CMG بعد مراجعة داخلية، مع قيام Amazon و Meta بإجراءات مماثلة.
يجب على جميع المُعلنين الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها بالإضافة إلى سياسات إعلانات Google الخاصة بنا، وعندما نحدد الإعلانات أو المعلنين الذين ينتهكون هذه السياسات، فسنتخذ الإجراء المناسب
شيء واحد مُؤكد: يأتي هذا العصر المُتصل رقميًا بتكلفة عالية — الخصوصية. إذا لم تكن هواتفنا تستمع إلى محادثاتنا، فهي شركات تُدرب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها على بيانات حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي. يُمكنك الإطلاع الآن على الذكاء الاصطناعي ومخاطر الخصوصية: حماية بياناتك في عالم آلي.
