Ser propietario de un dispositivo Google Home puede cambiar la forma en que interactúa con varias tareas en su hogar. Pero sin una conexión a Internet, no es lo suficientemente emocionante como para usarlo como asistente virtual.
Si tiene problemas para conectar su Google Home o Google Nest a Internet, aquí hay varias formas de solucionar su problema de conexión. Verificar Comparación de Amazon Alexa vs Google Home vs Apple HomeKit: ¿Cuál es el mejor sistema de hogar inteligente?
Enlaces rápidos
¿Por qué Google Home o Nest no se conectan a Wi-Fi?
Es posible que los problemas que ocurren cuando intenta conectar su Google Home o Nest a Wi-Fi no tengan una causa obvia. A veces, deberá solucionar el problema siguiendo varios pasos diferentes.
Esto se debe a que el mal funcionamiento de Google Home y Nest Wi-Fi podría deberse a un cambio de contraseña de Internet, una conexión inestable o una señal baja de un enrutador. El motivo también puede estar relacionado con una versión anterior de la aplicación Home. Aunque cada uno tiene un método de reparación más adecuado, también puede reiniciar y restablecer su dispositivo si todo lo demás falla.
Identifique cualquier problema de conexión que tenga comprobando si la transmisión de música funciona correctamente, haciendo preguntas desde su dispositivo o intentando controlar otros dispositivos inteligentes.
Aquí hay varias formas de conectar su Google Home o Nest a una red Wi-Fi, o volver a conectarse a su red Wi-Fi si la conexión anterior se cae o se cae.
Actualizar la aplicación Google Home
Con la aplicación Google Home, puede configurar, administrar y controlar dispositivos Google Nest, Google Wifi y Chromecast, así como muchos productos para el hogar compatibles vinculados a la aplicación, como unidades de iluminación, cámaras, termostatos y más.
Entonces, lo primero que debe verificar es si la aplicación Google Home está actualizada. Si no ha actualizado la aplicación por un tiempo, puede causar problemas al intentar conectar su Google Home o Nest a Wi-Fi.
في Android Abre Play Store y toca tu foto de perfil. Localizar Gestión de aplicaciones Y busque las actualizaciones disponibles para su Google Home. Instale las actualizaciones disponibles.
En un sistema iOS Abre la App Store y toca el icono de tu perfil en la parte superior. Compruebe si hay actualizaciones pendientes para su Google Home. Instale las actualizaciones disponibles que pueda encontrar.
Después de asegurarse de que la aplicación esté actualizada a la última versión, intente conectarse a la red Wi-Fi de su dispositivo Google Home.
Vuelva a conectar su Google Home o Nest después de cambiar la contraseña
Si recientemente cambió su contraseña de Wi-Fi, su Google Home o Nest no podrán conectarse a Internet. No hay ningún botón en el dispositivo para volver a conectar fácilmente Google Home al enrutador.
En su lugar, irá a la aplicación Google Home para volver a conectar su dispositivo y hacer que vuelva a funcionar correctamente.
Para conectar su dispositivo a una red Wi-Fi si ha cambiado su contraseña, primero debe desconectar el dispositivo. Esto restablecerá su conexión y le permitirá conectarse a Internet con la nueva contraseña habilitada.
- Abra la aplicación Google Home y seleccione el dispositivo que desea volver a conectar.
- Haga clic en el ícono de Configuración
Para acceder a Configuración, luego toque Información del dispositivo. - Hacer clic Wi-Fi -> Olvidar red.
- De vuelta en la pantalla de inicio de la aplicación Inicio, toque el botón más (+) para agregar un dispositivo.
- Siga las instrucciones de configuración para configurar el dispositivo con la nueva contraseña de Wi-Fi.
Para acceder a Configuración, luego toque Información del dispositivo.Mala conexión de Google Home o Nest al enrutador
Puede ser que el altavoz inteligente esté demasiado lejos del enrutador para recibir una buena conexión a Internet.
Es posible que el enrutador no pueda llegar a los puntos más lejanos de su hogar y tendrá que acercar su Google Home o Nest al enrutador para recibir una conexión estable.
Si su dispositivo está comenzando a funcionar mejor, entonces ha habido una interferencia que está causando el problema de conexión. Para mantener la conexión estable, deberá encontrar una ubicación permanente para su altavoz inteligente cerca de su enrutador. Si esto no es práctico, la alternativa es instalar un extensor de rango Wi-Fi.
También puede intentar quitar los dispositivos electrónicos de su Google Home y Nest para ver si eso mejora la conectividad. Otra tecnología puede interferir con la señal y causar sus problemas.
También podría estar relacionado con el enrutador mismo que necesita ser reemplazado. Pruébelo con su teléfono o cualquier dispositivo conectado a Internet y vea qué tan rápido carga el contenido.
Una vez que haya confirmado que su enrutador no es la causa de sus problemas con Google Home y Nest, verifique si su ancho de banda puede ser demasiado bajo. Verificar Cómo solucionar problemas de su enrutador.
Restrinja otros dispositivos conectados en su red
Su enrutador y su conexión a Internet solo ponen a disposición una cierta cantidad de ancho de banda para admitir la actividad en línea. Cuantos más dispositivos usen Internet, menos ancho de banda estará disponible para el tráfico.
Esto es especialmente un problema si está intentando descargar programas o películas al mismo tiempo que su Google Home o Nest. Puede ser útil pausar este tipo de actividades hasta que termine de usar su dispositivo.
Es posible que su plan de Internet no pueda manejar la cantidad de datos que se transfieren en la misma red.
Para mejorar este problema, apague sus otros dispositivos conectados a Internet. O detenga cualquier descarga que esté tratando de completar mientras usa su dispositivo.
Puede identificar un problema de ancho de banda bajo si se trata de música entrecortada o Google Home no hace un buen trabajo al reconocer y ejecutar todos los comandos que puede.
Si desea completar sus descargas y usar sus dispositivos de Google al mismo tiempo, actualice su paquete de Internet para obtener más ancho de banda disponible.
El problema no está en tu Google Home, Nest o incluso en Internet, sino en el tipo de paquete que contrataste con tu proveedor de servicios. Verificar ¿Cuál es la diferencia entre el ancho de banda, la velocidad y el rendimiento de la red?
Reinicie su enrutador o altavoz inteligente de Google
Cuando cada paso que realiza para intentar conectar su Google Home o Nest a Wi-Fi falla, es hora de intentar reiniciar tanto su enrutador como su dispositivo.
Deberá consultar el manual de su enrutador para reiniciar el dispositivo correctamente. Por lo general, puede desenchufarlo y volver a enchufarlo después de esperar unos segundos. Puede hacer lo mismo para que Google Home lo reinicie, pero también puede usar la aplicación.
Al usar la aplicación, evitará cualquier daño a largo plazo que pueda causar forzar un reinicio al desconectar el dispositivo y volver a enchufarlo.
Reinicie Google Home y Nest usando la aplicación
- Abre la aplicación Google Home.
- Elige el dispositivo.
- seleccionar icono para acceder a la configuración.
- Hacer clic Información del dispositivo Para conocer más detalles sobre el altavoz inteligente.
- Seleccione el icono Más para acceder a más configuraciones y seleccione Reiniciar.
Puede tomar hasta un minuto, pero su dispositivo se reiniciará automáticamente una vez que se complete el proceso.
Solo después de probar todos los métodos anteriores, debe pasar a restablecer su Google Home, Nest y enrutador de Internet. El restablecimiento de fábrica significa perder cualquier configuración anterior que haya personalizado. Por esta razón, debe conservarse como último paso para volver a conectar su Google Home o Nest a su red Wi-Fi. Verificar Algunos consejos para mejorar tu hogar inteligente.
Restablecer Google Home o Google Nest
El restablecimiento de fábrica de sus dispositivos volverá al mismo modelo que encontró cuando compró los dispositivos por primera vez. Es una forma de comenzar de nuevo por completo, y es la última opción que tendrá que seguir para volver a conectar su Google Home y Nest a Wi-Fi.
Según el tipo de dispositivo Google Home que tengas, hay diferentes formas de restablecer cada uno de ellos.
- Google Home: Mantenga presionado el botón de silencio del micrófono durante 15 segundos.
- Google Home Mini: Mantenga presionado el botón circular FDR durante 15 segundos.
- Google Home Max: Mantenga presionado el botón FDR cerca del cable de alimentación durante 15 segundos.
- Google Home Hub: Mantenga presionados ambos botones de volumen durante 10 segundos.
- Google Nest Mini: Apague el micrófono y presione el botón central durante al menos 5 segundos.
- Audio de nido de Google: Apague el micrófono y espere a que aparezca la luz naranja. Mantenga presionado el botón táctil en la parte superior central del dispositivo durante 10 segundos. El sonido confirmará que el reinicio ha comenzado.
Póngase en contacto con el soporte de Google
Cuando ninguno de los métodos de este artículo funciona, es hora de ponerse en contacto con el Soporte de Google para ver qué pueden hacer. Complete el formulario en línea con un mensaje lo más descriptivo posible para obtener la mejor asistencia.
Asegúrese de que cuando complete el formulario, mencione todas las formas en que intentó solucionar el problema. Esto ayudará al equipo a agilizar su asistencia. Verificar Pequeñas mejoras para el hogar inteligente que marcan una gran diferencia.
Repara Google Home o Nest que no se conectan a Wi-Fi
Hay varias razones posibles por las que Google Home o Nest pueden tener problemas para conectarse a Wi-Fi. Los problemas de Internet, los problemas de ancho de banda, el software obsoleto y las contraseñas de Internet cambiadas pueden ser la fuente de sus problemas.
Una vez que vuelva a conectar su Google Home o Nest a Internet, puede usarlo para entretenerse y probar algunos juegos nuevos. Puedes ver ahora Lo más útil que debes saber sobre los despertadores de Google Home.
