روابط سريعة
أفترض أنك تقرأ هذا المقال لأنك قمت بتثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل Windows 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتريد إصلاح رمز خطأ تحديث Windows 10 0x80070057
.
ستتلقى خبرًا سارًا ، إذا اتبعت بعناية الخطوات المذكورة أدناه بالترتيب الموضح بها ، فيمكنك متابعة استخدام Windows 10 في أي وقت من الأوقات كما كان دون أي مشاكل غير متوقعة.
آه ، خطأ 0x80070057
بعد تحديث Windows. يا له من خطأ فادح ، حيث أنه معروف لمستخدمي Windows عبر مختلف العصور. كان هذا الخطأ مهيجًا لنظم النظام في جميع أنحاء الأرض ، وقد ابتلى أنظمتنا منذ Windows XP على الأقل ، حيث وصل كمرافق لعدد من أخطاء النظام.
على هذا النحو ، ليس من الصعب تمامًا إصلاح المشكلة ، ويمكنني أن أوضح لك بالضبط كيفية العناية به. هل تبحث عن رمز خطأ مختلف لنظام Windows ، مثل 0xC0000225 أو رمز توقف BSOD مثل SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION؟ قد قمت بتغطيتها!
خطأ غير معروف؛ معلمات غير محددة ، الخدمة ليست قيد التشغيل
يمكن أن تختلف الرسالة التي تصل مع الخطأ 0x80070057 ، اعتمادًا على مكان العثور على الخطأ في خدمة التحديث ، لكنها عادةً ما تكون مقترنة بـ “خطأ غير معروف” أو “معلمات غير محددة تمت مصادفتها” أو ببساطة أن “الخدمات المطلوبة لا تعمل”. تنتهي خدمة التحديث أو النشاط الذي اشتركت فيه ، مما يجعلك تعود بقوة إلى المربع رقم واحد.
HATE coming to work the morning after the Windows update so much angst & gnashing of teeth. #worktweet
— Just Jen (@blathering) August 17, 2016
على الرغم من أن هذا الخطأ لم يختف ، إلا أن تحديث Windows 10 Anniversary Update ، قد شهد العديد من تقارير الخطأ. نظرًا لأن هذا الخطأ يرتبط عادةً بعملية Windows Update ، فإن العديد من المستخدمين كانوا غير راضين لأن أنظمتهم تُركت إما مع عملية تحديث غير مكتملة ، أو تحطم نظامهم مؤقتًا ، أو أجبروا ببساطة على العودة إلى نظام التشغيل Windows 10 السابق (المعروف أيضًا باسم Threshold 1).
يحدث الخطأ 0x80070057
عادة عندما:
- تحاول عمل نسخة احتياطية من ملفاتك ، وهناك تلف.
- تحاول تثبيت نظام تشغيل Windows وتلف قسم محجوز للنظام.
- تتداخل إدخالات السجل أو السياسة التالفة مع عملية Windows Update.
- حدثت بعض المشكلات أثناء تثبيت التحديثات ، وسيحاول النظام إعادة المحاولة لاحقًا.
بعد Anniversary Update ، واجه بعض مستخدمي Windows 10 رسالة خطأ Windows Update التالية:
هناك عدد من الطرق التي يمكننا من خلالها محاولة تخفيف هذه المشكلة.
إعادة تسمية المجلد SoftwareDistribution
اضغط على مفتاح Windows + R
لفتح مربع الحوار “Run” ، ثم اكتب %SystemRoot%
واضغط مفتاح الإدخال (Enter). قم بالتمرير لأسفل للعثور على مجلد SoftwareDistribution. عليك إعادة تسمية هذا المجلد إلى SoftwareDistributon.old. أعد تشغيل الكمبيوتر الآن ، وحاول التحديث.
تغيير سجل Windows
إذا لم ينجح هذا ، فيمكننا إجراء تغييرات على سجل Windows. اضغط على مفتاح Windows + R
لفتح مربع الحوار Run ، ثم اكتب regedit
، ثم اضغط على Enter.
تأكد من أن إدخالات السجل التالية تتطابق مع إدخالك:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsUpdate\UX] "IsConvergedUpdateStackEnabled"=dword:00000000
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsUpdate\UX\Settings] "UxOption"=dword:00000000
قم بإجراء التغييرات إذا لزم الأمر ، ثم أعد تشغيل نظامك وحاول الترقية.
المعلمة غير صحيحة
في هذه الحالة ، يتم بدأ عملية النسخ الاحتياطي ، باستخدام خدمة Windows المدمجة. ولكن العملية فشلت ، مما أدى إلى إنشاء هذه الرسالة:
اضغط على مفتاح Windows + R
لفتح مربع الحوار Run. اكتب regedit
واضغط على Enter. الآن ، ابحث عن مفتاح السجل التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\SystemCertificates
انقر بزر الماوس الأيمن فوق SystemCertificates ، وقم بإنشاء قيمة جديدة -> DWORD (32 بت)
. أدخل الاسم كـ CopyFileBufferedSynchronousIo
، واضبط القيمة على 1. انقر فوق موافق ، ثم أعد تشغيل النظام. يجب الآن إكمال النسخ الاحتياطي!
تغيير الرمز العشري
توجه إلى لوحة التحكم -> الساعة واللغة والمنطقة
. ضمن المنطقة ، حدد تغيير تنسيق التاريخ أو الوقت أو الأرقام. هذا سيفتح لوحة جديدة. حدد إعدادات إضافية. تأكد من وجود فترة (التوقف الكامل) بجوار خيار الرمز العشري ، ثم اضغط على “تطبيق” و “موافق“.
التداخل مع سياسة المجموعة
لم يكن هذا هو الحال بالنسبة للجميع ، ولكن عندما تم إصدار نظام التشغيل Windows 10 ، وجه العديد من المستخدمين (بشكل مفهوم) إهانة لنظام Windows Update العتيق الذي قامت Microsoft بتطبيقه. كان مستخدمو Windows 10 Home مرتبطين إلى حد كبير بهذا النظام حيث لم يكن بإمكانهم العبث مع الإعدادات ، ولكن كان لدى مستخدمي Windows 10 Pro خيار تغيير إعدادات “سياسة المجموعة” الخاصة بهم لجعل نظام التحديث عاجزًا.
ومع ذلك ، قد يكون التداخل مع هذه السياسة هو بالضبط ما يسبب المشكلة في عملية Windows Update.
اضغط على مفتاح Windows + R
لفتح مربع الحوار Run. اكتب gpedit.msc
ثم اضغط على Enter. اتبع الآن هذا المسار Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Update > Configure Automatic Updates > Not Configured.
أعد تشغيل النظام ، ونأمل أن يكتمل التحديث الآن.
استخدم مدقق ملفات النظام
يحتوي Windows على أداة “مدقق ملفات النظام” المضمنة التي يمكننا استخدامها لفحص النظام بحثًا عن أي ملفات قد تكون تالفة. ستقوم هذه الأداة بتفصيل وإصلاح أي ملفات تالفة غير متوقعة ، مما يعيد النظام إلى حالة عمل جيدة.
افتح موجه أوامر بصلاحيات المسؤول بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ وتحديد موجه الأوامر (المسؤول). الآن قم بتشغيل الأمر التالي:
sfc /scannow
يمكن أن يستغرق هذا الأمر بعض الوقت لإكماله. لا تغلق نافذة موجه الأوامر حتى يكتمل التحقق بنسبة 100٪. عند الانتهاء ، ستتلقى إحدى الرسائل التالية:
- لم تجد Windows Resource Protection أي انتهاكات للتكامل.
- تعذر على Windows Resource Protection تنفيذ العملية المطلوبة.
- عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة وأصلحها بنجاح. تم تضمين التفاصيل في
CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log
.
- عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها. يتم تضمين التفاصيل في
CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log
.
الوصول إلى سجل الأداء
إذا تلقيت أيًا من الرسائل النهائية ، فربما تريد إلقاء نظرة على سجل أداء “فحص ملفات النظام”. هذا مهم بشكل خاص إذا تلقيت الرسالة الأخيرة.
أولاً ، ستحتاج إلى فتح موجه أوامر بصلاحيات المسؤول عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على قائمة “ابدأ” وتحديد “موجه الأوامر (المسؤول)”. الآن قم بتشغيل الأمر التالي:
findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt"
سيؤدي هذا إلى نسخ تفاصيل السجل إلى ملف المفكرة العادي الذي ستجده على سطح المكتب. نظرًا لأن تثبيت Windows جديد تمامًا ، لم أواجه أية مشكلات بعد. على هذا النحو ، يبدو السجل الخاص بي هكذا:
ومع ذلك ، إذا كان لديك ملفات تالفة لم تتمكن عملية SFC من استبدالها تلقائيًا ، فستكتشف بعض الإدخالات مثل هذه (السجل مأخوذ من مستند دعم Microsoft في مدقق ملفات النظام):
2007-01-12 12:10:42, Info CSI 00000008 [SR] Cannot repair member file [l:34{17}]"Accessibility.dll" of Accessibility, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_MSIL (8), Culture neutral, VersionScope neutral, PublicKeyToken = {l:8 b:b03f5f7f11d50a3a}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file is missing
استبدال الملفات التالفة يدويا
يمكننا الآن استبدال الملف التالف بنسخة جيدة معروفة ، مرة أخرى باستخدام Command Prompt. أولاً ، ستحتاج إلى فتح موجه أوامر بصلاحيات المسؤول عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على قائمة “ابدأ” وتحديد “موجه الأوامر” (المسؤول). سنحتاج الآن إلى تولي المسؤولية الإدارية للملف التالف. يرجى ملاحظة أنه في كل مثيل مدرج ، يجب استبدال pathandfilename بالمعلومات الواردة في sfcdetails.txt الذي تم الحصول عليه في القسم السابق.
استخدم الأمر التالي:
takeown /f pathandfilename
الآن استخدم الأمر التالي لمنح المسؤولين الوصول الكامل إلى نظام الملفات التالف:
icacls pathandfilename/grant administrators:F
أخيرًا ، استبدل ملف النظام التالف بنسخة جيدة معروفة باستخدام الأمر التالي:
copy sourcefile destinationfile
على سبيل المثال ، إذا قمت بنسخ ملف نظام جيد معروف من نظام يقوم بتشغيل نفس نظام التشغيل (ونفس الإصدار ، نفس الإنشاء وما إلى ذلك) على USB ، فقد يبدو الأمر كما يلي:
copy f:\usbstick\jscript.dll c:\windows\system32\jscript.dll
استخدام DISM
إذا ثبت أن الاستبدال اليدوي صعب للغاية ، أو إذا كان هناك الكثير من الملفات التي يجب عليك استبدالها ، فيمكننا استخدام الأمر DISM. تعني الأداة DISM إختصارًا إلى Deployment Image & Serving Management ، ويمكننا استخدام هذا الأمر في محاولة لتنزيل واستعادة صحة ملفات الأنظمة. من موجه أوامر بصلاحيات المسؤول، أدخل الأمر التالي:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
اعتمادًا على صحة النظام ومستوى التلف الحالي ، قد يستغرق هذا الأمر بعض الوقت حتى يكتمل. من المعروف أن هذه العملية تتوقف عند نسبة 20٪. إذا حدث ذلك ، فما عليك سوى الانتظار لفترة من الوقت ، فيجب أن يستمر الإصلاح من تلقاء نفسه. بمجرد الانتهاء ، تحقق مما إذا كان قد تم استبدال أي ملفات. إذا كان كذلك ، فستحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم قم بتشغيل الأمر sfc /scannow
مرة أخرى. يجب أن يُستبدل الملف التالف هذه المرة.
إعادة تعيين مستودع Windows Update
في بعض الأحيان ، يمكننا إعادة تعيين مستودع Windows Update في محاولة لتخفيف المشكلة. هذه عملية طويلة إلى حد ما ولن أتناولها بالتفصيل في هذه المقالة.
ومع ذلك ، سأوجهك إلى مستند دعم Microsoft الذي يعرض تفاصيل العملية بالكامل ، بحيث يمكنك محاولة هذا الإصلاح مع المعلومات التي يتم تقديمها.
مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
لستُ متأكدًا من جودة عمل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لهذا الخطأ ، حيث يمكن أن يتأثر مباشرةً بسياسة المجموعة وإعدادات النظام الأخرى. ولكن إذا كنت لا تزال غير قادر على إكمال التحديث ، فقد يكون من المفيد تنزيله وإعطاءه فرصة. يمكن أن يفشل وفقط ، أيضًا ، أليس كذلك؟
توجه إلى هذه الصفحة وقم بتنزيل مستكشف أخطاء Windows Update. بمجرد التنزيل ، قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. حدد Windows Update ، ثم حدد Advanced ، ثم Run As Admin. سيؤدي ذلك إلى تشغيل “مستكشف الأخطاء ومصلحها” كمسؤول ، وسيتمكن من العثور على مجموعة واسعة من المشكلات وحلها. اضغط التالي.
سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها تلقائيًا بفحص النظام بحثًا عن المشكلات التي تؤثر على Windows Update. في حالة العثور على أية مشكلات ، سيحاول مستكشف الأخطاء ومصلحها إصلاحها تلقائيًا ، ما لم تقم بإلغاء تحديد مربع الإصلاح التلقائي.
أي خيارات أخرى؟
تعتقدت أني أنهيت؟ أنت مخطئ.
يمكن أن تساعدك أداة SetupDiag المجانية من Microsoft على تحليل أخطاء Windows Update وإصلاحها. أبلغ بعض المستخدمين عن أن أداة Yamicsoft Windows 8 Manager تقوم بإصلاح مشكلات Windows Update. لم أجرب هذا الإصلاح شخصيًا ، لذلك أنصح بالمتابعة بحذر نسبي ، فقط في حالة وجود بعض الآثار الجانبية الغير متوقعة للأداة. لقد تم تحذيرك.
لقد قُمت بتحديث النظام الخاص بك
يجب أن يكون نظامك الآن جيدًا ومحدثًا بالفعل. إضافة إلى ذلك ، أنت تعرف الآن كيفية التعامل مع أي مشكلات أخرى لـ Windows Update قد تظهر في المستقبل. طالما استمرت شركة Microsoft في فرض التحديثات ، فسيخضع النظام للتدقيق الشديد عندما يتأثر المستخدمون العاديون سلبًا. ليست هذه هي المشكلة الوحيدة التي برزت منذ Anniversary Update حيث عانى مستخدمون آخرون عن حوادث تجميد النظام بشكل عشوائي.
قبل إصدار Microsoft لإصلاحها الرسمي ، عمل المستخدمون المغامرون سويًا لإنشاء حل يساعدهم على المضي. حيث تمكنوا من اختراق طريقهم إلى حل بديل ، قبل أن ترد Microsoft. ومع ذلك ، يبلغ المستخدمون أن الإصلاح الرسمي لا يزال لا يتخلص من المشكلة تمامًا ، مما يترك العديد من المستخدمين يعانون من مشكلات النظام المستمرة.
إذا واجهت مشكلات تتعلق بأخطاء شاشة Windows الزرقاء أو كنت بحاجة إلى مساعدة لإصلاح استخدام القرص بنسبة 100٪ ، فراجع مقالاتنا حول كيفية حل هذه المشكلات.