عند التفكير في شراء أو بيع المُنتجات عبر الإنترنت، من الطبيعي أن يُثير الأشخاص أسئلة حول الأمان والثقة المُرتبطة بالمنصة التي سيتم استخدامها. Facebook Marketplace هو أحد الخيارات الشهيرة التي تُوفر للمُستخدمين منصة لتبادل السلع والخدمات. بالرغم من أنه يُوفر سهولة الوصول إلى مجموعة متنوعة من المنتجات والبائعين، إلا أن هناك تساؤلات حول مدى أمان استخدام هذه الخدمة. سأشارك تجربتي الشخصية مع Facebook Marketplace، وألقي الضوء على النقاط التي يجب أخذها في الاعتبار لضمان تجربة شراء وبيع آمنة. تحقق من ما هي Facebook Marketplace وكيف تستخدمها؟
روابط سريعة
ما هو Facebook Marketplace؟
يُعد Facebook Marketplace سوقًا عبر الإنترنت تستضيفه Facebook. لاستخدام Facebook Marketplace، يجب أن يكون لديك ملف شخصي على Facebook. لا توجد قيود على من يُمكنه الشراء أو البيع، حيث تتم جميع الاتصالات بين المُشتري والبائع فقط.
تم تقديم Facebook Marketplace إلى المنصة الاجتماعية في عام 2016 كطريقة مُدمجة تُمكِّن المُستخدمين من شراء وبيع السلع. يُمكنك العثور على Marketplace بشكل مُضمَّن في تطبيق Facebook على كل من إصداري تطبيق الهاتف المحمول والمُتصفح. يُمكنك شراء وبيع أي شيء تقريبًا على Facebook Marketplace، سواء كانت سلعًا منزلية صغيرة مثل خزائن السرير والهواتف الذكية أو سلعًا باهظة الثمن مثل السيارات أو حتى المنازل.
تجربتي في الشراء على Facebook Marketplace
عندما أبحث عن شراء سلع معينة، غالبًا ما يكون Facebook Marketplace هو المنصة المُفضلة لدي والأولى التي أصل إليها. على مر السنين، اشتريت سيارتين وشاحنة سكنية من خلال Marketplace، بالإضافة إلى الـ MacBook Pro، وأجهزة إلكترونية أخرى، وسلع منزلية مثل المصابيح. يُعد Marketplace وسيلة رائعة لشراء الـ MacBook مُخفض السعر أو سلع إلكترونية أخرى باهظة الثمن عادةً.
قد يكون لدى بائعي Facebook Marketplace الذين باعوا سلعًا مُتعددة مُراجعات من المُشترين السابقين. حيث دائمًا ما أتحقق من مُراجعاتهم وملفاتهم الشخصية قبل المراسلة. أكتب دائمًا رسالة مُخصصة بدلاً من الرسالة الافتراضية التي يُوفرها Facebook، لأنني أريد أن أُظهر للمشتري أنني مُهتم حقًا بما يُقدمه وليس روبوتًا احتياليًا.
قبل مراسلة البائع، أقرأ الوصف بالكامل. في بعض الأحيان يسرد البائع سعرًا أقل لجذب الانتباه، وسيكتب السعر الحقيقي — الأعلى — في الوصف، أو تحذيرات أخرى مثل عدم عمل المنتج. عند البحث عن منتج، أقارن أيضًا الأسعار والشروط مع تجار التجزئة الآخرين أو أسواق الخصم لمعرفة قيمة المنتج.
في حين أنه ليس أفضل نصيحة أمان أن تقابل شخصًا غريبًا في منزله أو منزلك، إلا أنَّ هذا هو المكان الذي التقيت فيه بمعظم البائعين عند شراء العناصر. أنا دائمًا ما أكون مُتواصلًا ومُنضبطًا عند مقابلة البائع، وغالبًا ما أصطحب شخصًا آخر معي من أجل الأمان والثقة أو المساعدة في التحميل.
لم تكن لدي سوى تجارب إيجابية كمُشتري على Facebook Marketplace. فأنا دائمًا أقوم بالبحث عن المنتج وتفاصيل البائع مُسبقًا، وإذا شعرت بأي شيء غريب، فأنا ألغي الصفقة. لا يُمكنك إرجاع العناصر التي تم شراؤها من Facebook Marketplace، لذلك عندما ألتقي بالشخص للشراء، أتحقق دائمًا من العنصر جيدًا قبل تبادل النقود. تحقق من أفضل النصائح للبقاء آمنًا عند استخدام Facebook Marketplace.
تجربتي في البيع على Facebook Marketplace
كبائع على Marketplace، وجدت إحباطات أكثر بكثير مما وجدته كمُشتري. من الشائع ألا يقرأ المُستخدمون الوصف وأحيانًا لا ينظرون إلى جميع الصور. وبينما ما زلت أوصي بالإطلاع على جميع المعلومات، فقط كن على علم بأنَّ هذا لا يعني أن كل شخص سينظر إليها.
عند ترتيب موعد مع مُشترٍ ليأتي لاستلام عنصره، عليك أن تُعطيه معايير زمنية مُحددة للزيارة — وإلا فقد يضيع يومك بالكامل — وأوضح ما إذا كان العنصر سيحتاج إلى شخص آخر للمساعدة في تحميله أو معلومات مهمة أخرى.
أقبل الدفع نقدًا فقط لأن هذا يُساعد في تجنب عمليات الاحتيال باستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو المعاملات الفاشلة، وأنتظر حتى يتم تأكيد كل شيء قبل أن أقدم عنواني الكامل — سأقدم منطقة غامضة قريبة قبل ذلك.
بعد بيع أحد العناصر، يُمكنك تعيين القائمة على “مباع” مما سيمنع الأشخاص من مراسلتك باستمرار والسؤال عما إذا كان العنصر لا يزال مُتاحًا. هذا أفضل من حذف إعلان القائمة، لأنه يعرض سجل البيع لديك، والذي يُمكن أن يُساعد في ضمانه كمُراجعة في المُستقبل.
كيف أكتشف عمليات الاحتيال على Facebook Marketplace
هناك طرق للبقاء آمنًا على Facebook Marketplace، وهناك العديد من الأشياء التي يجب أن تضعها في اعتبارك كمُشتري وكبائع على Marketplace.
أولاً، اكتب وصفًا كاملاً وصادقًا للعنصر الذي ترغب في بيعه. قم بتضمين صور لأي ضرر وشرح أي شيء يجب أن يعرفه المالك الجديد. بصفتك مُشتريًا، فإن التأكد من قراءة جميع المعلومات المُقدمة والنظر فيها يُساعدك على شراء منتجك بتوقعات صحيحة.
تحقق من الملف الشخصي للمُشتري أو البائع. يساعد هذا في معرفة ما إذا كان حقيقيًا، وما إذا كانت قصته تتوافق مع محادثته، وما إذا كان لديه أي مراجعات أو تفاعلات سلبية تجعلك حذرًا من التعامل معه.
استخدم التطبيقات للبحث العكسي عن صور القوائم. يُساعد هذا في تأكيد أنَّ القائمة أصلية، حيث لا ينبغي أن تكون الصور مُتاحة في أي مكان آخر. وبالمثل، ابحث عن قوائم مُكررة بنفس العنوان أو الصور أو الأوصاف. يجب أن يكون هناك قائمة واحدة فقط لعنصر واحد.
عادةً، أفضل طريقة لتجنب الاحتيال من خلال Marketplace هي الدفع نقدًا فقط بمجرد استبدال العنصر فعليًا. لا يُنصح بالدفع عبر الإنترنت، من خلال التحويل المصرفي، وخاصة عدم استخدام أي بطاقات هدايا عبر الإنترنت.
يُفضل بعض الأشخاص قفل إعدادات خصوصية Facebook الخاصة بهم إذا كانوا يبيعون أو يشترون بشكل مُتكرر على Marketplace. يتضمن هذا تغيير اسمك — استخدم اسمك الأوسط أو نسخة مُختصرة من اسمك الأخير — والاحتفاظ بأي صور حديثة لك ولأحبائك قابلة للعرض على قائمة الأصدقاء الخاصة بك فقط. لا تملأ موجزك بخطط إجازتك القادمة إذا كنت تُعطي عنوانك لغرباء بشكل مُتكرر عند بيع السلع.
يُعد البيع على Facebook Marketplace طريقة رائعة لتخليص مُمتلكاتك بشكل مسؤول أو لكي يجد المُشترون سلعًا جديدة بأسعار رائعة. فقط كن حذرًا وتذكر أن المشتري أو البائع هو شخص غريب لا تدين له بالولاء وأن بيع أو شراء شيء بسرعة لا يستحق مُقابل أن يتم الاحتيال عليك. تحقق من اكتشف عمليات الاحتيال الشائعة على Facebook قبل فوات الأوان.
نصيحتي لمُستخدمي Facebook Marketplace
خذ وقتك في البحث عن المُنتجات والملفات الشخصية عند استخدام Marketplace. لا تدع الخوف من تفويت الفرصة يتسبب في حدوث أخطاء أو فرص احتيال عندما تُؤكد عملية شراء بحماس.
لتجنب إهدار وقتك، حدد معلمة زمنية لأي شخص تُقابله. إذا فشل في الوصول، انتقل إلى الشخص التالي في الطابور. من الشائع أن يكون لدى بعض مستخدمي Marketplace تواصل سيئ أو يتأخرون أو حتى يتجاهلونك تمامًا. لا تُثبط عزيمتك، فقط امض قدمًا.
نظرًا لأنَّ Marketplace لا يفرض رسومًا أو يُعالج أي مدفوعات، فيمكنك تحديد السعر بالطريقة التي تُريدها — بما في ذلك إهداء العناصر مجانًا. من خلال التجربة، سيحاول معظم الأشخاص الذين يشترون من Marketplace خفض السعر، لذا حدد سعر العنصر مع وضع ذلك في الاعتبار. من الأسهل قبول النقد فقط، لذا قم بتقريب السعر إلى رقم زوجي.
لتجنب خداع الأشخاص لك إذا كنت تُريد إهداء عنصر مجانًا، فقط ضع سعرًا صغيرًا مثل 10 دولارات عليه. الأمر متروك لك فيما إذا كنت ستظل ستُعطيه مجانًا عندما يظهر المشتري، ولكنه سعر منخفض بما يكفي لمنع مضيعة الوقت.
يُعد Facebook Marketplace منصة مفيدة للأشخاص الذين يرغبون في التخلص من المُمتلكات غير المرغوب فيها ولأولئك الذين يُريدون شراء عناصر جديدة لهم دون أسعار باهظة. إنَّ التواصل والصدق سيحقق أفضل النتائج لكل من البائعين والمُشترين. يُمكنك الإطلاع الآن على أهم النصائح للحصول على أفضل صفقة عند بيع هاتفك عبر الإنترنت.