إذا كنت تعتقد أن رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية عبارة عن رسائل سيئة الصياغة تطلب منك مساعدة أمير بعيد في نقل ملايين الدولارات خارج بلاده، فأنت بحاجة إلى أن تكون على دراية بمحاولات التصيد الاحتيالي الأكثر تعقيدًا اليوم.
روابط سريعة
3. ابتزاز “مرحبا أيها المنحرف”
تنتشر رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية هذه منذ سنوات، لكنها لا تزال تخدع الكثيرين؛ ولا تزال الأسئلة حولها تظهر باستمرار على مواقع مثل Reddit. تتلقى رسالة بريد إلكتروني تبدو وكأنها مرسلة من عنوان بريدك الإلكتروني نفسه. تشرح الرسالة أن المرسل تمكن من تثبيت برنامج تجسس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مما يمنحه وصولاً كاملاً إلى كل ما تفعله على جهازك، بما في ذلك جهات الاتصال وكاميرا الويب.
ثم يزعمون أن لديهم فيديو مسجلاً لك وأنت تشاهد محتوى إباحيًا عبر الإنترنت، ويهددون بإرسال مقاطع الفيديو هذه إلى جميع جهات الاتصال الخاصة بك إذا لم ترسل لهم عملة مشفرة. تتضمن الرسالة لغة تهديد بأن لديك فقط 24 أو 48 ساعة لإرسال الأموال، وأنه إذا حاولت إعادة ضبط جهازك أو الذهاب إلى الشرطة، فسيقومون بنشر الفيديو على الفور. هذا النوع من الابتزاز الإلكتروني شائع للأسف.
على مر السنين، تطورت هذه عملية الاحتيال لتشمل أحيانًا تفاصيل شخصية أكثر، مما يضفي مصداقية أكبر على ما يقوله المحتال. قد تحتوي الرسالة على عنوان منزلك، أو صورة لمنزلك على خرائط Google، أو كلمة مرور استخدمتها في الماضي. هذه التفاصيل تهدف إلى زيادة الضغط النفسي عليك.
في الواقع، كل هذا عبارة عن خدعة. لا يمتلك المرسل حق الوصول إلى حساب بريدك الإلكتروني؛ بل يستخدمون انتحال البريد الإلكتروني لجعله يبدو وكأن الرسالة واردة منك. إنهم يستخدمون لغة عامة في البريد الإلكتروني على أمل الحصول على رد فعل عاطفي من أكبر عدد ممكن من الأشخاص. إذا كان لديهم حقًا مقطع فيديو أو قائمة جهات الاتصال الخاصة بك، فسيشاركون عينة حتى تعرف أن الأمر حقيقي. خبراء الأمن السيبراني يؤكدون أن هذه الرسائل تعتمد على التلاعب النفسي.
عندما يقومون بتضمين كلمة مرور قديمة، فإنها تأتي من خرق للبيانات يمكن لأي شخص البحث عنه، وليس شيئًا حصلوا عليه من اختراقك. الأمر نفسه ينطبق على عناوين المنازل؛ يتم للأسف إلقاء هذه البيانات علنًا بعد الخروقات الأمنية، والتي يمكن لأي شخص بعد ذلك البحث عنها وأخذ لقطة شاشة لها على خرائط Google.
إذا كنت لا تزال تستخدم كلمة المرور المخترقة في أي مكان، فقم بتحديثها. بخلاف ذلك، يجب عليك تجاهل هذا البريد الإلكتروني. والأهم من ذلك، لا تدفع أي شيء للمبتزين. الإبلاغ عن هذه الرسائل يساعد في مكافحة الابتزاز الإلكتروني.
2. رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية الخاصة بعمليات الشراء الوهمية
تُعد رسائل الإيصالات المزيفة إحدى حيل البريد الإلكتروني الشائعة التي تهدف إلى خداع أكبر عدد ممكن من الأشخاص. تتنكر هذه الرسائل أحيانًا في صورة رسائل واردة من أدوات حماية الأجهزة مثل Norton أو McAfee. وفي الماضي، انتحلت هذه الحيلة أحيانًا صفة رسائل Geek Squad، كما رأيتها أيضًا منتحلةً أسلوب كبار تجار التجزئة مثل Amazon، مدعيةً أنك اشتريت جهاز MacBook أو أي منتج باهظ الثمن آخر.
بغض النظر عن هوية المُرسل المزيف، تبقى الخطة واحدة: إيصال بعملية شراء باهظة الثمن لم تقم بها، مصحوبًا برقم هاتف للاتصال به في حال كانت عملية الشراء “غير مصرح بها”. يأمل المحتالون أن يصاب معظم الناس بالذعر ويتصلوا على الفور لإلغاء عملية الشراء، ليتبين أن هذا الرقم يقودك إلى المحتالين أنفسهم.
إذا اتصلت بهم، فسيطلبون رقم بطاقتك الائتمانية، أو الأرجح أنهم سيمضون قدمًا كما تفعل عمليات الاحتيال التقني. سيطلبون الاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وعرض “مشكلات” وهمية قبل طلب الدفع.
إذا نظرت عن كثب، فسترى علامات تدل على أن هذه الرسائل الإلكترونية مزيفة. حتى إذا كان التنسيق والقواعد اللغوية واضحة وصحيحة (وهو أمر نادر الحدوث في رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية)، فلن تحتوي على تفاصيل محددة حول البطاقة التي استخدمتها “لشراء” المنتج، أو الرمز البريدي للتسليم، أو ما شابه ذلك. تقريبًا كل رسالة إيصال شراء شرعية ستحتوي على هذه المعلومات.
بينما يمكن للمحتالين إنشاء رسائل بريد إلكتروني مزيفة من PayPal لهذه الخطة، يمكنهم أيضًا إساءة استخدام أنظمة PayPal لإرسال فواتير حقيقية لعمليات شراء وهمية. يمكن لأي مستخدم PayPal إرسال فواتير إلى أشخاص آخرين حسب الرغبة؛ وهذا لا يعني أنه عليك دفعها. وعلى غرار ما ورد أعلاه، ستتضمن هذه الفواتير ملاحظة برقم هاتف مزيف للاتصال به. هذا هو الهدف من عملية الاحتيال – فهم لا يتوقعون منك دفع الفاتورة.
يجب عليك تجاهل أي رسائل بريد إلكتروني خاصة بعمليات شراء لعناصر لا تتذكر أنك اشتريتها. إذا لم تتمكن من التذكر، فتحقق من معاملات بطاقتك الائتمانية؛ فأي عملية شراء لا تظهر هناك ليست حقيقية وتم اختلاقها لعملية احتيال. يجب ألا تتصل أبدًا بأرقام الهواتف الموجودة في رسالة بريد إلكتروني. من الأفضل دائمًا التحقق من الموقع الرسمي للشركة للحصول على معلومات الاتصال بالدعم.
1. تطوير عمليات الاحتيال عبر البريد الإلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي
تمكّن القدرات المتعددة للذكاء الاصطناعي المحتالين من إنشاء هجمات بريد إلكتروني أكثر تطوراً واستهدافاً، بالإضافة إلى قدرتهم على إنشائها بسرعة أكبر. لقد أصبح الذكاء الاصطناعي أداة قوية في أيدي مجرمي الإنترنت، مما يتطلب منا جميعاً أن نكون أكثر يقظة وحذرًا.
أحد الأمثلة التوضيحية هو عمليات الاحتيال المتعلقة بـ “الحيوانات الأليفة المفقودة”، حيث يستخدم المحتالون معلومات الاتصال المشتركة على ملصقات وقوائم “الحيوانات الأليفة المفقودة” للتظاهر بأنهم عثروا على حيوان شخص ما وابتزاز المال منهم. مع التطور المذهل لإنشاء الصور بالذكاء الاصطناعي، إذا كان عنوان بريدك الإلكتروني موجودًا في القائمة، فيمكن لشخص ما استغلال ذلك. باستخدام الصور المرجعية من قائمتك، يمكنهم إنشاء صور بالذكاء الاصطناعي لحيوانك الأليف، ثم تشغيل نفس عملية الاحتيال بالتظاهر بأنهم عثروا على الحيوان. هذا النوع من الاحتيال العاطفي يستغل حبنا لحيواناتنا الأليفة.
يمكن أيضًا استخدام إنشاء الصور بالذكاء الاصطناعي لإنشاء صور وهمية أكثر واقعية لعمليات الاحتيال الرومانسية، عمليات انتحال شخصية المشاهير (التي غالبًا ما تستهدف كبار السن)، أو حتى لانتحال شخصية أصدقائك. لا تثق أبدًا في أي شيء تم إرساله إليك عشوائيًا؛ اتصل دائمًا بالشخص من خلال طريقة معروفة للتحقق. كن حذرًا بشكل خاص من العروض التي تبدو جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها.
بفضل الذكاء الاصطناعي، أصبح من الأسهل أيضًا على المحتالين تدقيق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم، وإصلاح العلامات الشائعة للغة الإنجليزية الضعيفة التي تميز رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية. لم يعد بإمكانك الوثوق برسالة بريد إلكتروني ببساطة لأنها لا تحتوي على أخطاء إملائية. الذكاء الاصطناعي يزيل هذه العلامات الحمراء التقليدية، مما يجعل عمليات الاحتيال أكثر إقناعًا.
يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا العثور على الكثير من المعلومات حول الأشخاص في وقت قياسي. إذا كان لديك حضور معتدل عبر الإنترنت، فيمكن للذكاء الاصطناعي تلخيص هذه المعلومات لصالح المحتال، مما يمنحهم المزيد من الأفكار حول كيفية خداعك. يمكنهم التظاهر بأنهم التقوا بك في حدث حضرته، أو يقدمون لك تفاصيل محددة حول عملك السابق الذي هم “معجبون” به، أو ما شابه ذلك. أو يمكنهم معرفة مكان عملك وصياغة رسالة بريد إلكتروني تصيدية تدعي أنها استطلاع رضا وظيفي من قسم الموارد البشرية، على سبيل المثال. حماية معلوماتك الشخصية عبر الإنترنت أمر بالغ الأهمية.
تعتمد العديد من أهم تهديدات الاحتيال في عام 2025 على الذكاء الاصطناعي. معرفة كيفية اكتشاف فيديو الذكاء الاصطناعي والمحتوى الآخر الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي أصبح أكثر أهمية طوال الوقت. ابق على اطلاع دائم بأحدث التقنيات المستخدمة في عمليات الاحتيال.
حتى مع تطورها، لا تزال غالبية رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية تعتمد على نفس المبادئ. إنها عامة جدًا لاستهداف أكبر عدد ممكن من الأشخاص، وتستخدم المحفزات العاطفية لجعلك تتصرف بسرعة دون تفكير. غالبًا ما تخلق هذه الرسائل إحساسًا بالإلحاح أو الخوف لحثك على اتخاذ إجراء فوري.
عندما يبدو شيء ما غير طبيعي، خذ دائمًا لحظة لتهدئة نفسك والتفكير بمنطق. قد تكون رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية تزداد ذكاءً، ولكن لا يزال بإمكانك التغلب عليها. استخدم عقلك النقدي ولا تتردد في التحقق من أي شيء يبدو مريبًا. البقاء يقظًا هو أفضل دفاع ضد .
